Tham khảo

Điều khoản sử dụng on365 dành cho tài khoản của bạn

Trang này giải thích cách on365 vận hành tài khoản, quyền và trách nhiệm của bạn khi truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Áp dụng cho mọi tài khoản đăng kýCập nhật theo quy định pháp luật hiện hànhƯu tiên minh bạch giao dịch ví điện tửCasino trực tiếp và slot
on365 Điều khoản sử dụng on365 dành cho tài khoản của bạn
HỖ TRỢ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Không phải điều khoản nào cũng dễ hiểu ngay từ lần đọc đầu, đặc biệt khi liên quan đến giao dịch ví điện tử hoặc thao tác trên bàn chơi. Vì vậy chúng tôi giữ các kênh hỗ trợ tiếng Việt mở sẵn để giải đáp trực tiếp, thay vì để bạn tự suy đoán quy định áp dụng cho trường hợp của mình.

Hỗ trợ tài khoản Khi bạn chưa rõ điều khoản áp dụng cho giao dịch nạp qua MoMo hay ZaloPay, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích từng bước xác minh ví trước khi bạn thao tác tiếp.
Xác minh ví điện tử Nếu tài khoản bị tạm khóa do chênh lệch thông tin ví Viettel Money hoặc ngân hàng, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được hướng dẫn bổ sung giấy tờ theo điều khoản.
Câu hỏi về chính sách Mọi thắc mắc liên quan đến quyền lợi tài khoản, giới hạn thao tác trên bàn chơi hay kèo thể thao đều được xử lý qua kênh liên hệ chính thức trong mục hỗ trợ.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách on365 xử lý dữ liệu và quyền của bạn

Điều khoản không chỉ nói về giao dịch mà còn quy định cách dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và bảo vệ. Từ thông tin đăng ký, phiên đăng nhập trên điện thoại đến lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mọi dữ liệu đều được xử lý theo nguyên tắc rõ ràng dưới đây, và bạn luôn có quyền yêu cầu điều chỉnh khi cần.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để xác minh giao dịch, không dùng cho mục đích nào khác ngoài vận hành tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Trình duyệt và ứng dụng ghi nhớ phiên đăng nhập để bạn quay lại sảnh dễ dàng hơn trên điện thoại; cookie chỉ duy trì trạng thái đăng nhập, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đổi mật khẩu hoặc liên kết lại ví điện tử, hệ thống yêu cầu xác thực qua số điện thoại đã đăng ký để tránh trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân không còn chính xác qua kênh hỗ trợ; yêu cầu được đối chiếu với dữ liệu xác minh trước khi thực hiện.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về điều khoản sử dụng, từ phạm vi áp dụng, dữ liệu cá nhân cho đến quy trình xác minh khi có thay đổi trên tài khoản của bạn.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký và xác minh trên on365, việc truy cập dịch vụ còn phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống.

Chúng tôi cập nhật điều khoản trực tiếp trên trang này khi có thay đổi, vì vậy bạn nên xem lại định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Khi thông tin đăng ký chưa khớp với số điện thoại liên kết ví, hệ thống tạm dừng giao dịch để xác minh theo đúng điều khoản, tránh sai sót khi xử lý nạp rút.

Có, mỗi hạng mục như Tài Xỉu MD5, Đá Gà Cựa Dao hay kèo bóng đá trực tiếp có quy định thao tác riêng, còn điều khoản chung chỉ nêu nguyên tắc áp dụng hệ thống.

Bạn gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản để được giải thích rõ căn cứ của điều khoản đó trước khi quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ phục vụ xác minh nội bộ, không được dùng cho mục đích thương mại khác ngoài vận hành dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.