Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư khi dùng on365

Khi bạn mở tài khoản trên on365 bằng số điện thoại, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh ví và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh ví một lầnĐồng bộ điện thoại - trình duyệtDữ liệu thanh toán mã hóaKiểm soát quyền truy cập
on365 Chính sách quyền riêng tư khi dùng on365
KÊNH LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn

Nếu bạn cần biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc muốn chỉnh sửa thông tin ví, đội hỗ trợ tài khoản của on365 tiếp nhận yêu cầu trực tiếp trong khung chat. Chúng tôi ưu tiên xử lý các câu hỏi liên quan tới xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước khi hoàn tất nạp hoặc rút, để tránh sai lệch thông tin chủ tài khoản.

Hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan tới dữ liệu tài khoản, xác minh ví và lịch sử giao dịch ngay trong khung chat trên trang.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Nếu số điện thoại hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money thay đổi, bạn gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ tài khoản để tránh gián đoạn giao dịch.
Xác minh ví trước khi rút Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ví tài khoản để đối chiếu đúng chủ sở hữu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu trên on365 không chỉ nằm ở một điều khoản, mà thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập và xử lý ví tài khoản. Mỗi phiên làm việc trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hóa, còn thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng cho mục đích đối soát giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc điều chỉnh dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa phiên đăng nhập

Toàn bộ phiên làm việc giữa ứng dụng trên điện thoại và trình duyệt được mã hóa để hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Cookie chỉ phục vụ phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để ghi nhớ đăng nhập và tùy chọn hiển thị, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản trên on365.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát, sau đó xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền gửi yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, thông qua kênh hỗ trợ tài khoản đã đăng ký.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận về cách on365 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví và phiên đăng nhập trên nhiều thiết bị. Nếu câu trả lời chưa đủ chi tiết cho trường hợp của bạn, kênh hỗ trợ tài khoản luôn sẵn sàng làm rõ thêm.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, tên đăng nhập và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh giao dịch nạp, rút của bạn.

Thông tin cần thiết cho việc đối soát giao dịch được lưu trong thời gian quy định nội bộ, chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi sẽ phản hồi trong phạm vi thông tin đang lưu trữ liên quan tới tài khoản của bạn.

Phiên đăng nhập được đồng bộ và mã hóa giữa thiết bị, nhờ vậy bạn tiếp tục thao tác trên trình duyệt mà không phải xác minh lại từ đầu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo, chỉ truyền thông tin cần thiết tới đối tác xử lý ví điện tử khi giao dịch.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn, dịch vụ chỉ khả dụng tại nơi pháp luật cho phép truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.